Cookie Consent by FreePrivacyPolicy.com rheindata GmbH | Macht Self-Service BI leichtgängig:</br>Coaching On-Demand Macht Self-Service BI leichtgängig:</br>Coaching On-Demand

Macht Self-Service BI leichtgängig:
Coaching On-Demand


Bei Self-Service BI sollen Anwender ohne Hilfe der IT-Abteilung selbständig Analysen, Berichte und Dashboards erstellen. Häufig stoßen sie dabei auch nach einer Grundlagenschulung auf Fragestellungen, zu deren Lösung sie entweder gar nicht oder nur mit sehr hohem Zeitaufwand in der Lage sind.

Unser Coaching On-Demand bietet genau hierfür die nötige Unterstützung: Anwender können sich ein Jahr lang via eMail, Webportal oder telefonisch an uns wenden. Ein Power BI-Experte nimmt sich kurzfristig des Anliegens an und gibt die nötige Hilfestellung, ohne gleich für ganze Tage beauftragt werden zu müssen. Für die Abrechnung stehen Prepaid-Pakete in drei Größen mit zwei Service Leveln zur Verfügung.

Microsoft Power BI Microsoft Power BI

SLA-Status S
(50 Std.)
M
(100 Std.)
L
(200 Std.)
Hoch 6.300 EUR
(inkl. 5 Reakt. innerh. 6 Std.)
12.200 EUR
(inkl. 10 Reakt. innerh. 6 Std.)
22.800 EUR
(inkl. 20 Reakt. innerh. 6 Std.)
Standard 5.900 EUR 11.600 EUR 21.800 EUR


Interessiert?

 0221 / 2220 2736
  • Kontakt via Telefon, Mail und Webportal.
  • Reaktion innerhalb von 16 Std., bei SLA Hoch von 6 Std.**
  • Zeitgenaue Abrechnung (60/15)-Takt.*
  • Prepaid-Pakete in drei Größen mit je zwei SLA-Leveln.**
  • Laufzeit 12 Monate. Keine automatische Verlängerung.
  • Portal zur Status- und Auftragsübersicht.


*Für jeden neuen Auftrag werden mindestens 60 Minuten berechnet, dauert die Bearbeitung länger, wird 15-Minuten genau abgerechnet.

**SLA (Service-Level-Agreement): Unsere Erstreaktion erfolgt spätestens innerhalb von 16 Std., basierend auf den Zeiträumen Mo-Fr, 9-17Uhr (also innerhalb von 2 Arbeitstagen). Bei SLA Hoch reagieren wir spätestens innerhalb von 6 Stunden in den o.g. Zeiträumen.